Reinigungsfirma wechseln: So bereiten Sie den Übergang vor
Beim Wechsel der Reinigungsfirma müssen der bisherige Bedarf, der neue Leistungsumfang und der Zugang zusammenpassen. Eine klare Vorbereitung hilft, Leistungen vergleichbar anzufragen und offene Aufgaben beim Übergang sichtbar zu machen. Diese Checkliste richtet sich an Unternehmen, Eigentümer und Hausverwaltungen. Sie behandelt die organisatorische Planung des Reinigungsauftrags.
Den bisherigen Umfang prüfen
Beginnen Sie mit dem aktuellen Auftrag und dem tatsächlich benötigten Zustand. Welche Räume und Tätigkeiten sind vereinbart? Welche Bereiche sind hinzugekommen oder werden anders genutzt? Beschreiben Sie konkrete Beobachtungen: etwa eine nicht erfasste Nebenfläche, geänderte Belegungszeiten oder einen gewünschten anderen Turnus. Allgemeine Aussagen wie „es muss gründlicher werden“ lassen den neuen Bedarf offen.
Trennen Sie laufende Aufgaben von intensiverem Einzelbedarf. Ein stärker verschmutzter Boden kann eine gesonderte Grundreinigung benötigen, während die künftige Routine unverändert bleibt. Die Unterhaltsreinigung erläutert diese Abgrenzung.
Eine gemeinsame Raum- und Aufgabenliste erstellen
Nutzen Sie für alle angefragten Anbieter dieselbe Grundlage. Unser Muster-Leistungsverzeichnis führt Bereich, Material, Tätigkeit, Intervall und Zugang zusammen. Halten Sie zusätzlich fest, welche Aufgaben Ihr eigenes Team oder andere Dienstleister übernehmen.
- Objekt, Gebäudeteil und Raum eindeutig bezeichnen.
- Die tatsächlich zu reinigende Fläche und das Material nennen.
- Gewünschte Tätigkeiten einzeln aufführen.
- Regelmäßige und gelegentliche Aufgaben unterscheiden.
- Fenster, Verbrauchsartikel und andere Extras gesondert zuordnen.
- Ausgenommene Räume, Gegenstände und Unterlagen benennen.
Bei Büros hilft die Büroreinigung bei den Raumgruppen. Für mehrere Aufgänge oder Gebäude finden Sie Hinweise zur Reinigung für Hausverwaltungen.
Bestehende Vereinbarungen und Termine klären
Prüfen Sie Ihre bestehenden Vertragsunterlagen und lassen Sie unklare Fristen oder Verpflichtungen durch die zuständige Stelle klären. Halten Sie das bestätigte Ende des bisherigen Auftrags und den gewünschten Beginn der neuen Zusammenarbeit getrennt fest. Ein Wunschtermin ist noch keine Terminbestätigung des neuen Anbieters.
Berücksichtigen Sie auch Belegung, Veranstaltungen oder noch ausstehende Bauarbeiten. Legen Sie fest, wer den Beginn abstimmt und wer die betroffenen Personen über vereinbarte Zugangszeiten informiert.
Schlüssel, Zugang und vorhandene Ausstattung zuordnen
Erstellen Sie eine Übersicht der für den Auftrag benötigten Zugänge. Die Rückgabe bisher ausgegebener Schlüssel und die neue Übergabe sollten eindeutig einer verantwortlichen Person zugeordnet werden. Sensible Zugangsdaten gehören in den vereinbarten Übergabeweg, nicht in offene Rundmails oder allgemeine Fotoalben.
Klären Sie außerdem, wem vorhandene Geräte, Mittel und Verbrauchsartikel gehören und was im Objekt verbleibt. Bei Jederzeit Sauberkeit bringen wir Reinigungsmittel und Geräte mit. Den Zugang stimmen wir vor Beginn mit Ihnen ab.
Den vereinbarten Beginn vorbereiten
Für den Start sollten Auftrag, Räume und Ansprechpartner denselben Stand haben. Besprechen Sie, welche Flächen frei zugänglich sind und welche Hinweise für empfindliche Materialien vorliegen. Halten Sie bekannte Schäden oder verbleibende Rückstände getrennt vom gewünschten Reinigungsumfang fest.
Für Rückfragen ist eine benannte Kontaktperson hilfreich. Bei Jederzeit Sauberkeit haben Sie einen festen Ansprechpartner; bei Krankheit oder Urlaub steht eine Vertretung für die vereinbarten Arbeiten bereit. Änderungen am Umfang und zusätzliche Wünsche stimmen Sie mit Ihrem Ansprechpartner ab.
Ihre Wechselcheckliste
- Bestehenden Auftrag und aktuellen Bedarf gegenüberstellen.
- Ein einheitliches Leistungsverzeichnis für Angebote verwenden.
- Vertragsende und gewünschten neuen Beginn klären.
- Schlüssel, Zugang, Ausstattung und Verantwortliche zuordnen.
- Räume, Termine und ausgenommene Bereiche abstimmen.
- Offene Punkte vor der Beauftragung beantworten lassen.
Sie planen einen Wechsel in Oldenburg? Nennen Sie Objekt, gewünschten Umfang und den vorgesehenen Beginn. Besichtigung und Angebot sind kostenlos; den möglichen Termin stimmen wir anhand Ihrer Anfrage ab.
Reinigungswechsel besprechen und Angebot anfragen
Weitere Hilfen zum Aufgabenvergleich, zu Reinigungsintervallen und zu einzelnen Übergaben finden Sie in unseren Ratgebern zur Reinigungsplanung. Wählen Sie dort die Frage, die vor einem Wechsel für Ihr Objekt noch offen ist.